Text
Dasar-Dasar Perhotelan untuk SMK/MAK Kelas X
Buku ini membahas dasar-dasar perhotelan untuk peserta didik SMK/MAK Kelas X. Materinya mencakup pemahaman dasar bisnis perhotelan, fasilitas dan layanan hotel, perkembangan teknologi serta isu global di bidang pariwisata dan perhotelan, peluang usaha dan profesi di bidang perhotelan, layanan prima, grooming, komunikasi, hospitality attitude, teamwork, serta penerapan CHSE (Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability) dalam pelayanan hotel.
**Daftar Isi**
BAB I PEMAHAMAN DASAR BISNIS PERHOTELAN
BAB II ISU GLOBAL DAN TEKNOLOGI BIDANG PARIWISATA DAN PERHOTELAN
BAB III PELUANG USAHA DI BIDANG PERHOTELAN
BAB IV LAYANAN PRIMA PADA INDUSTRI PERHOTELAN
BAB V PENERAPAN CHSE DALAM LAYANAN PRIMA
No other version available